La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos realizado por Elogistec en relación con la página web www.elogistec.com y los servicios de marketing digital, gestión de datos y automatización tecnológica puestos a disposición de sus clientes.
Nuestro compromiso es garantizar la transparencia en el origen de los datos y en el uso de la información personal, así como delimitar claramente las responsabilidades de los distintos actores que intervienen en la prestación de los servicios.
1. Origen de los datos
Los datos que se encuentran disponibles en las plataformas o bases de datos gestionadas por Elogistec provienen exclusivamente de fuentes externas a la empresa, que incluyen:
Fuentes públicas accesibles en Internet, tales como motores de búsqueda, directorios abiertos, registros profesionales o empresariales y páginas web de libre acceso.
Proveedores externos especializados en información empresarial, que ponen a disposición datos de contacto profesional obtenidos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, términos de uso y normativa aplicable.
Elogistec no crea, genera ni inventa datos personales, limitándose a recopilar, organizar y poner a disposición de sus clientes información que ya existe públicamente o que ha sido adquirida de forma legítima a través de terceros proveedores.
2. Naturaleza del servicio
El objeto de los servicios de Elogistec es proporcionar a sus clientes una plataforma tecnológica, de almacenamiento, gestión y automatización de datos, que facilite la ejecución de campañas de marketing digital y prospección comercial.
Elogistec no ejecuta comunicaciones comerciales en nombre del cliente sin un acuerdo específico. El uso de los datos (envíos de correos electrónicos, WhatsApp, llamadas u otras acciones) corresponde única y exclusivamente al cliente que hace uso de la plataforma.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados pueden utilizarse, bajo responsabilidad del cliente que los utilice, para las siguientes finalidades:
Desarrollo de estrategias de marketing digital B2B.
Segmentación de contactos y elaboración de campañas comerciales.
Gestión de envíos de email marketing, WhatsApp Business y otros canales de comunicación.
Integración con sistemas CRM y plataformas de automatización.
Elaboración de informes y analítica de campañas.
Elogistec se limita a poner a disposición las herramientas que permiten estas operaciones, sin asumir responsabilidad sobre la licitud de las finalidades que determine el cliente.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se sustenta en:
Consentimiento del interesado, cuando el usuario proporciona directamente sus datos a través de formularios de contacto o contratación.
Ejecución de un contrato, en el caso de prestación de servicios digitales.
Interés legítimo en acciones de marketing B2B cuando los datos se obtienen de fuentes públicas o proveedores externos, siempre dentro de los límites legales establecidos por el RGPD y la LOPDGDD.
5. Responsabilidad en el uso de los datos
Toda acción de comunicación (email, WhatsApp, llamadas telefónicas o similares) realizada con los datos disponibles será única y exclusiva responsabilidad del cliente o usuario que la ejecute.
Elogistec no asume responsabilidad alguna sobre la legalidad, licitud, exactitud o finalidad de dichas comunicaciones. En particular:
El cliente se considerará responsable del tratamiento de los datos en el momento en que los utilice, quedando obligado a cumplir con el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.
El cliente se compromete a informar a los destinatarios de sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad).
El cliente se compromete a incluir mecanismos de baja efectivos en todas sus comunicaciones.
El cliente se compromete a no utilizar los datos con fines ilícitos, abusivos o contrarios a la normativa aplicable.
En caso de que Elogistec reciba reclamaciones, denuncias o sanciones derivadas de un uso indebido por parte del cliente, éste se compromete a mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a Elogistec.
6. Cesión de datos y accesos de clientes
Elogistec podrá poner a disposición de sus clientes determinados conjuntos de datos con el único fin de que estos ejecuten sus propias campañas comerciales.
Dicho acceso se regirá siempre por contrato y bajo las siguientes condiciones:
El cliente asume la condición de responsable del tratamiento de los datos desde el momento en que los utilice.
Está prohibida la cesión, venta o uso de los datos para finalidades distintas a las contratadas.
El cliente deberá aplicar medidas de seguridad adecuadas y eliminar los datos cuando finalice el contrato o así lo solicite Elogistec.
Cualquier incumplimiento será responsabilidad exclusiva del cliente.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron obtenidos y mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
Posteriormente, quedarán bloqueados y se eliminarán conforme a los plazos legales aplicables.
8. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos estén incluidos en nuestras bases podrán ejercitar en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Para ello deberán dirigirse al correo electrónico [email protected], acompañando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Elogistec aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluyendo: control de accesos, cifrado de datos, registro de actividades y copias de seguridad.
10. Modificaciones
Elogistec se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la prestación de los servicios.
11. Responsable del tratamiento
Denominación social: Eloy Gazulla Carceller
NIF: 20903059S
Dirección: Plaza Constitución, 5 – 12312, Olocau del Rey (Castellón)
Teléfono: +34 604 901 314
Correo electrónico: [email protected]