Ningún presupuesto de tu taller sin respuesta.
El cliente recibe un WhatsApp cuando su coche está listo, los presupuestos sin respuesta tienen seguimiento y un agente de voz coge el teléfono mientras el equipo trabaja. Y cuando toca la revisión, se lo recordamos.
Sin compromiso. Si no vemos una oportunidad real, te lo decimos.
Taller Hermanos Ruiz
Hola, Miguel. Tu coche ya está listo. Puedes pasar a recogerlo hasta las 19:30.16:10
- Qué montamos
- Avisa cuando el coche está listoCierra presupuestos que quedaban colgadosCitas por teléfonoRecordatorio de mantenimiento
- Canales
- WhatsApp, teléfono y email
- Cómo trabajamos
- Lo montamos y lo gestionamos por ti
01Dónde se escapan
Dónde se escapan los clientes en un taller
El trabajo está en el foso, no en el teléfono. Y ahí es donde se pierden los encargos.
Presupuestos que se quedan en el aire
Das el presupuesto, el cliente dice que lo piensa y nadie vuelve a llamarle.
Llamadas con las manos manchadas
Nadie puede coger el teléfono en mitad de una reparación, y el cliente llama a otro taller.
Clientes que no vuelven a la revisión
El coche necesita el mantenimiento, pero nadie le avisa y lo hace donde le pilla.
02Un día cualquiera
Un lunes en tu taller
Lo que hoy depende de acordarse, pasa solo.
- 08:30
Entran coches y el teléfono no para. La mitad de las llamadas se pierden.
- 12:00
Un cliente pregunta tres veces si su coche está listo.
- Dos días después
El presupuesto que diste el jueves sigue sin respuesta.
- Meses después
Nadie recuerda a quién le toca la revisión.
03Lo que montamos
Lo que montamos en tu taller.
Elige una pieza y mira en el móvil cómo hablaría con tus clientes.
El cliente recibe un WhatsApp diciendo que su coche está listo. Sin que hayas llamado ni escrito.
- Sin llamadas
- Cliente satisfecho
- Recepción libre
Si un cliente no responde a tu presupuesto, el sistema le escribe resolviendo sus dudas. Cierras más trabajos.
- Más presupuestos aceptados
- Sin llamadas de seguimiento
- Ingresos recuperados
Un agente de voz atiende las llamadas mientras el equipo trabaja y deja la cita apuntada.
- Ninguna llamada perdida
- El equipo no deja lo que está haciendo
- Agenda del taller al día
Avisa a cada cliente cuando le toca la revisión o el cambio de aceite, según su historial.
- Clientes que vuelven solos
- Historial de cada vehículo
- Más revisiones programadas
Ejemplo: avisa cuando el coche está listo
Preguntas de
talleres
Toma nota de lo que le pasa al coche, la matrícula y la disponibilidad, y te lo deja apuntado para que decidas.
Sí. Lo ajustamos a cómo trabajas: cuántos días esperar y qué decir en cada mensaje.
No. Trabajamos con lo que ya usas y te decimos en la llamada qué se puede conectar.
Empezamos a guardarlos desde ahora, y desde el primer día los presupuestos y avisos quedan registrados.
Siguiente paso
Tu propuesta para tu taller, en menos de 5 minutos.
El chat de la portada ya sabe tu sector: solo te pregunta el nombre del negocio, la web y tu WhatsApp. Te la enviamos por ahí.
Sin compromiso. Si no vemos una oportunidad real, te lo decimos.